Une assistante des ventes qui est à son bureau.

Une assistante Administration des Ventes (ADV) est le maillon essentiel dans le processus commercial d'une entreprise, gérant de la prise de commande jusqu'à la livraison, tout en assurant le suivi client et la résolution des réclamations.

Assistante Administration des Ventes (F/H)

Mission :

L'assistante ADV est l'interface entre l'entreprise, les clients et les commerciaux. Elle gère le processus de vente, de la réception de la commande jusqu'à la livraison du produit, en passant par la facturation. Elle assure le suivi des clients et peut également traiter les réclamations.

 

Compétences & Formation :

L'assistante ADV doit posséder de solides compétences en gestion administrative, une bonne connaissance des outils informatiques et une excellente communication écrite et verbale. Une formation en commerce, gestion ou administration des entreprises (BTS, DUT, Licence professionnelle) est généralement requise pour ce poste.

 

Emploi :

L'assistante ADV peut travailler dans n'importe quelle entreprise avec une activité commerciale, qu'il s'agisse de PME ou de grandes entreprises.

 

Évolution :

Avec de l'expérience et éventuellement une formation complémentaire, l'assistante ADV peut évoluer vers un poste de responsable de service, de commercial ou de gestionnaire de grands comptes.

 

Métiers associés :

  • Responsable Administration des ventes (F/H)
  • Gestionnaire service client (F/H)
  • Commercial sédentaire (F/H)
  • Chargé de clientèle (F/H)